Veelgestelde vragen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor 16:00 uur besteld? Dan wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden en heb je jouw zaak doorgaans binnen 1–2 werkdagen in huis.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.
Wat is het retourbeleid?
Elke bestelling kan tot 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, zolang de seal intact is. Geen zorgen, naar je motief zullen we niet vragen. 😉
Kan ik hetzelfde spel meerdere keren spelen?
Ja, als je zorgvuldig met het bewijsmateriaal omgaat, kun je dezelfde case meerdere keren spelen. Natuurlijk ken je na de eerste keer wel al de oplossing. Je kunt de case ook doorgeven aan vrienden of familie, zodat zij het mysterie zelf kunnen oplossen!
Heb ik internetverbinding nodig om de oplossing van de case te vinden?
Nee, om je helemaal in het spel te laten meeslepen, hebben we bewust gekozen voor een volledig offline ervaring. Zo kan iedereen zich voor 100% concentreren op het ontrafelen van het mysterie en het vinden van de dader(s). Je hebt dus geen gsm of internetverbinding nodig!
Waar worden jullie producten gemaakt?
Elke box wordt met zorg en volledig met de hand samengesteld op ons kantoor in België.
In welke taal zijn de spellen?
Onze spellen zijn beschikbaar in vier talen: Nederlands, Engels, Duits en Frans. Zo kan iedereen in zijn eigen taal op zoek gaan naar de dader(s)!